Adatvédelmi irányelvek
Tartalomjegyzék
Ez az Adatvédelmi tájékoztató áttekintést nyújt arról, hogyan kezeljük a személyes adataidat weboldalunk és alkalmazásunk (a továbbiakban: "Szolgáltatás") használata során.
Emellett tájékoztatást ad jogaidról és azokról a lehetőségekről, amelyekkel ellenőrizheted az adataid felhasználását és megvédheted magánéletedet.
Mindig is komolyan vettük a személyes adatok védelmét, és a jövőben is megteszünk minden szükséges szervezési, szerződéses és technikai intézkedést annak érdekében, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelését, valamint véletlen elvesztésüket, megsemmisülésüket vagy sérülésüket.
Az adatkezelő: Ideawise Limited, Room 604, Alliance Building, 133 Connaught Road, Central Hong Kong, Hongkong.
Helyi képviselője: SmH ServiceCenter.de GmbH, Metzer Str. 13, 13595 Berlin, Tel. 0800/3335521 (ingyenes*), Fax: 0049 30-338405-999 (helyi díjszabás szerint).
Általános támogatási kérések:
[email protected]
Az „mi” vagy „minket” kifejezések alatt is az Ideawise Limited értendő.
Felhívjuk figyelmed, hogy cégünk nem az Európai Gazdasági Térség (EGT) területén működik. Ha használod Szolgáltatásunkat, az adataid ún. „harmadik országba” kerülnek továbbításra. Részletek a 7. pontban.
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége:
[email protected]
*Mobilhívásoknál eltérő díjak érvényesek.
Ha Szolgáltatásunkat használod, több forrásból származó személyes adatokat kezelünk. Ezek részben automatikusan gyűjtött adatok (pl. weboldallátogatáskor), részben általad megadott információk.
a. Automatikusan gyűjtött adatok
Weboldalunk látogatásakor technikai információkat küldesz szervereinknek, függetlenül attól, hogy később regisztrálsz-e. Minden esetben a következő adatokat kezeljük:
Weboldalunk minden látogatásakor:
Ún. szervernapló: a látogatás időpontja, a látogatás státusza (sikeres vagy sikertelen), a böngésző által küldött kérés, az átvitt adatmennyiség, a hivatkozó oldal (referrer), valamint a böngésző és annak verziószáma (user agent).
Az Alkalmazás megnyitásakor:
Ha létrehozol egy profilt, hozzárendelünk egy ún. egyedi felhasználóazonosítót (Unique User ID), amely lehetővé teszi profilod egyértelmű azonosítását.
Emellett cookie-kat és API tokeneket is használunk ezen adatok kezeléséhez. A cookie-k kis szövegfájlok, melyek eszközödre kerülnek, és tárolják a fent említett információkat. Az API tokenek egyedi azonosítók, melyeket hitelesítésre használunk a Szolgáltatáshoz való hozzáférés során.
Ha többet szeretnél megtudni a cookie-król és API tokenekről,
kattints ide.
b. Regisztrált felhasználóktól gyűjtött adatok
A weboldalt látogatókon felül további adatokat is kezelünk regisztrált felhasználóktól.
Az adatok mennyisége attól függ, hogyan használod a Szolgáltatást.
A nyilvánosan feltöltött adataid (profilodban vagy más felületen) láthatók más felhasználók számára és kereshetők. Ha nyilvánosra állítod ezeket, a nem bejelentkezett felhasználók is hozzáférhetnek. Ezeket a beállításokat te szabhatod meg a profilodban.
Az általad megadott adatok a következők lehetnek:
i. Felhasználói fiók / profiladatok:
A Szolgáltatás használatához létrehozhatsz egy felhasználói fiókot („Profil”). A profil létrehozásához kötelező néhány adat megadása a regisztráció befejezéséhez.
Kötelezően megadandó adatok:
● Felhasználónév
● Jelszó
● E-mail cím
● Nem
● Ország
● Város és irányítószám
● Születési dátum
● Milyen nemet keresel
● Mire vágysz (egyéjszakás kaland, viszony...)
Ha feltöltesz egy képet, más felhasználók a „Kép osztályozása” funkcióval közvetlenül továbbíthatják azt a Google Képkeresőbe. Így segíthetnek a hamis profilok és jogtalanul feltöltött képek felismerésében. Természetesen ez nem vonatkozik a titkos galériádba feltöltött képekre.
ii. Opcionális profilinformációk:
A Szolgáltatás használata csak a fent említett adatokkal lehetséges. Emellett saját döntésed alapján megadhatsz további személyes adatokat is, például külső jellemzőket, érdeklődési köröket vagy részletes információkat szexuális preferenciáidról, politikai nézeteidről vagy világnézetedről. Feltölthetsz saját fotókat és videókat a Profilodba vagy a titkos galériába. Ezek körét te szabod meg a Profil beállításaidban.
iii. Helymeghatározási adatok:
A regisztrációkor egyszeri IP-cím alapú helymeghatározást végzünk a hozzávetőleges tartózkodási helyed meghatározásához. Ehhez a regisztrációnál hozzájárulhatsz, vagy később módosíthatod.
iv. Kommunikációs adatok: Felhasználók
Ha más felhasználókkal kommunikálsz a Szolgáltatáson belül, eltároljuk a beszélgetéseidet, hogy a csevegések állandóan megjelenhessenek, és kulcsszavak alapján ellenőrzést végezhessünk bűncselekmények megelőzésére.
v. Kommunikációs adatok: Ügyfélszolgálat
Ha kapcsolatba lépsz ügyfélszolgálatunkkal, a közted és munkatársaink közti írásos üzeneteket és az egyes esetekhez tartozó megjegyzéseket eltároljuk, hogy zökkenőmentes ügyintézést biztosíthassunk, még ha más ügyintéző veszi is át az ügyet.
vi. Életkor-ellenőrzés és hamis profilok kiszűrése:
Az életkor ellenőrzéséhez (FSK18 ellenőrzés) szükség van egy videóra, amelyen te szerepelsz, és amelyen hivatalos igazolványodon jól látható a születési dátumod. Ez segít igazolni, hogy betöltötted a megfelelő kort.
Alternatív megoldásként a Schufa-információval is igazolhatod az életkorod.
Ha gyanús, hogy hamis profilod van, igazolnod kell magad. Ehhez fel kell töltened egy képet, amelyen jól látható az arcod, és a kezedben tartasz egy lapot a felhasználóneveddel és az aktuális dátummal.
vii. Bejelentkezés Facebookkal:
Profilod létrehozásához használhatod a „Bejelentkezés Facebookkal” funkciót is. Ebben az esetben elküldöd nekünk a Facebook-fiókodhoz tartozó felhasználónevedet, e-mail címedet, nemedet, keresztnevedet és profilképedet.
Az adataidat kizárólag az alábbi célokból kezeljük:
- a Szolgáltatás használatának lehetővé tétele és működésének biztosítása
- további, általad igénybe vett szolgáltatások biztosítása
- fontos értesítések küldése a megadott e-mail címre
- a Szolgáltatás személyre szabása
- érdeklődési körödnek megfelelő reklámok megjelenítése (pl. nyereményjátékok, kedvezménykampányok, piackutatás)
- a Szolgáltatás folyamatos fejlesztése és hibajavítás
- csalási kísérletek felismerése és megelőzése
- kiskorúak védelme
- ügyfélszolgálattal való kommunikáció lehetővé tétele
- a profilodban közzétett vagy megosztott információk ellenőrzése
- személyes adatok továbbítása, ha jogszabály kötelez rá
- jogi igények érvényesítése és jogviták kezelése
- informatikai biztonság és rendszereink működésének biztosítása
- bűncselekmények (különösen testi sértés vagy haláleset) felderítésében és üldözésében való együttműködés az illetékes hatóságokkal
Ezekhez különböző jogalapokra támaszkodunk, az Európai Unió által előírt Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) alapján.
Hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Ha regisztráció nélkül látogatod meg a weboldalt, a felugró ablakban elérhető sütiirányelvek elfogadásával hozzájárulsz az adatkezeléshez. Ha kifejezetten hozzájárulásodat adtad személyes adatok meghatározott célú kezeléséhez, ez biztosítja az adatkezelés jogszerűségét. Amikor regisztrálsz és létrehozod a profilodat, a regisztrációs űrlap elküldése előtt kipipálod a jelölőnégyzetet, ezzel kifejezetten elfogadod az Adatvédelmi Tájékoztatóban részletezett célokra történő adatkezelést. Tehát ha kezeljük az adataidat, az azért van, mert ehhez regisztrációkor egyértelműen hozzájárultál. Ezért a hozzájárulásod az egyik legfontosabb jogalap a személyes adataid kezeléséhez. Ha megosztod velünk szexuális orientációdra vagy preferenciáidra vonatkozó adatokat, azokat kizárólag a hozzájárulásod alapján kezeljük.
Szerződéses kötelezettségek teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Ezzel egyidejűleg az adatkezelés célja a Szolgáltatás nyújtása, illetve a veled kötött szerződés teljesítése is. Sok esetben az adatkezelés nemcsak a hozzájárulásodra épül, hanem azért is szükséges, mert ez lehetővé teszi számunkra a szerződéses kötelezettségek teljesítését: például, ha igénybe veszed a VIP vagy Premium tagságot, a fizetési adatok kezelése elengedhetetlen ennek lebonyolításához.
Életbevágó érdekek védelme (GDPR 6. cikk (1) bekezdés d) pont)
Ezt a jogalapot szűken értelmezett esetekben alkalmazzuk (pl. öngyilkossági szándék bejelentése), amikor az adatkezelés elengedhetetlen az érintett vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelméhez.
Jogszerű érdekek védelme (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
A Szolgáltatás használatához történő regisztrációval hozzájárulsz az adatkezeléshez az Adatvédelmi Tájékoztató szerint. Ezért alapvetően az adatokat azért kezeljük, mert ezt te engedélyezted. Vannak azonban olyan esetek is, amikor jogszerű érdekek védelme érdekében – akár a tiéd, akár harmadik fél érdeke – hozzájárulás nélkül is kezelhetjük az adatokat. Ide tartoznak például azok az esetek, amikor képeket vagy szövegeket vizsgálunk büntetőjogi szempontból releváns tartalom miatt, vagy intézkedéseket hozunk a platform „virtuális házirendjének” érvényesítésére, a közösség és a szolgáltató védelme érdekében. Ezekben az esetekben előzetes hozzájárulásod nélkül is jogosultak vagyunk az adatkezelésre.
Jogi kötelezettségek vagy közérdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és e) pont)
Ezen túlmenően jogszabály kötelezhet bennünket arra, hogy bizonyos esetekben adatokat továbbítsunk a hatóságoknak (pl. büntetőeljárás vagy adóhatósági megkeresés esetén).
Személyes adataidat bizalmasan és körültekintően kezeljük, és csak az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik felek részére, azon túl nem.
a. Más felhasználók felé:
Mivel a Szolgáltatás célja az ismerkedés elősegítése, természetes, hogy a profiladataidat, üzeneteidet és más felhasználókkal folytatott kommunikációdat – kérésedre és a nevedben – továbbítjuk az adott felhasználóknak a platformon belül.
b. Csoporton belüli cégek részére:
Adatokat továbbítunk a velünk azonos vállalatcsoportba tartozó kapcsolt cégeknek, szigorú adatvédelmi követelmények betartása mellett. Ez például akkor történik, amikor ügyfélszolgálati megkeresést küldesz. Ekkor a kérést továbbítjuk a SmH ServiceCenter.de GmbH-hoz, amely egy velünk együttműködő szolgáltató cég. Továbbá fejlesztőcégünk, a TheNetCircle Network Co. Ltd., valamint a követeléskezelő partnereink, a Compay GmbH és a Faircollect GmbH, illetve a közösségi menedzsment és marketing területen a Playamedia S.L. megkapják a szükséges információkat, hogy biztosítsák a Szolgáltatás biztonságát, működését és a fizetések kezelését.
Ezen felül adatokat továbbítunk külső szolgáltatóknak is, akik lehetővé teszik számunkra, hogy a Szolgáltatást biztosítsuk számodra. Ide tartoznak a tárhelyszolgáltatók, kézbesítési szolgáltatók, fizetési szolgáltatók és analitikai platformokat nyújtó szolgáltatók. Minden ilyen szolgáltatóval szigorú szabályokat írunk elő a személyes adataid védelmére vonatkozóan, amikor adatokat dolgoznak fel a nevünkben. Az ilyen adatkezelési műveletek szerződéses záradékokon alapulnak, amelyek garantálják az adataid megfelelő védelmét.
Affiliate rendszerek
A következő affiliate (partneri) rendszereket használjuk új felhasználók bevonzására a közösségünkbe. Az eredményességet regisztrációk és bevételek alapján mérjük.
Adcell: Az Adcell partnerprogramot használjuk, amelyet a Firstlead GmbH (www.adcell.de) üzemeltet. Ebben az esetben nyomkövető sütik kerülnek elhelyezésre. Amint rákattintasz egy partnerlinket tartalmazó hirdetésre, egy süti kerül a készülékedre. A hirdetések úgynevezett tracking pixeleket is tartalmaznak. A sütik és pixelek által generált információkat (beleértve az IP-címet és a hirdetési formátumokat) a Firstlead GmbH szerverére továbbítjuk és ott tároljuk. Így többek között a Firstlead GmbH / ADCELL felismerheti, hogy a partnerlinket nálunk kattintották meg. Ez lehetővé teszi a látogatói forgalom kiértékelését. Az adatok nem kerülnek összekapcsolásra más tárolt adatokkal. További információ az Adcell adatkezeléséről itt található: https://www.adcell.de/datenschutz. Ha tiltakozni szeretnél az Adcell partnerprogram keretében történő adatkezelés ellen, ezt itt teheted meg:
-=https://www.adcell.de/transaction/notrack/active/0.=- sync:ßÇÈâÈâ
Google Adwords: A Google Adwords szolgáltatást is használjuk a Google Tag Managerrel együtt, hogy megjelenítsük oldalunkat a Google keresési találataiban és más weboldalakon. A Google egy remarketing sütit használ, amely egy álneves cookie-azonosítót és információt tartalmaz a weboldalunk használatáról. Ennek segítségével érdeklődésednek megfelelő hirdetéseket tudunk megjeleníteni. A sütit itt tilthatod le: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Hasoffers/TUNE: A Hasoffers partnerprogramot is használjuk, amelyet a TUNE, Inc. nyújt, és ugyanúgy működik, mint az Adcell. További információ: -=https://www.hasoffers.com/privacy-policy/.=- proudly presents
Microsoft Bing Ads & Microsoft Conversion Tracking: Ez a weboldal használja a Microsoft Corporation (USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkező) nyomkövető funkcióját, amely általában automatikusan aktiválódik, amikor hirdetésünkön keresztül jutottál el weboldalunkra a Bing.com keresőplatformon keresztül („Bing Ads”). Ebben az esetben a Bing Ads egy sütit helyez el az eszközödön, amely lehetővé teszi számunkra, mint Bing Ads ügyfél, valamint a Microsoft számára, hogy felismerjük, hogy egy Bing Ads hirdetésen keresztül látogattad meg oldalunkat. Az ily módon szerzett információkat kizárólag konverziós statisztikák készítéséhez használjuk, és semmilyen személyes adatot nem tudunk meg rólad. Adataidat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján kezeljük. Rólad nem tárolunk személyes adatokat, és nincs információnk a Microsoft általi tárolás időtartamáról, illetve nincs befolyásunk arra.
Ha szeretnéd felfüggeszteni a Microsoft Bing Ads által végzett nyomon követést, meg kell akadályoznod, hogy sütik kerüljenek a számítógépedre. Ehhez aktiváld a megfelelő leiratkozási funkciót ezen az oldalon: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out. További információt a Microsoft Bing által használt sütikről és a Microsoft Inc. adatvédelmi irányelveiről a következő weboldalon találsz: http://privacy.microsoft.com/DE-DE/.
Amazon S3
Ezt a tárhelyszolgáltatást (feldolgozás az USA-ban és Európában, Privacy Shield tanúsítvánnyal) videók és képek tárolására és továbbítására használjuk.
Hatóságok
Jogszabályi kötelezettség esetén az illetékes hatóság kérésére adatokat továbbítunk számukra.
BS Payone
A boltban lehetőség van PayPal-lal történő fizetésre. Ez a BS Payone fizetési szolgáltatón (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint) keresztül történik. Vásárlás esetén kizárólag a felhasználói azonosítót továbbítjuk a BS Payone felé.
Cloudflare
A Cloudflare Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA – „Cloudflare”) szolgáltatását használjuk. A Cloudflare egy tartalomszolgáltató hálózatot („CDN”) biztosít, amely lehetővé teszi, hogy a te eszközöd és az alkalmazásunk közötti adatforgalom a Cloudflare hálózatán keresztül történjen. A Cloudflare integrálásával javítani tudjuk a weboldal és alkalmazás globális teljesítményét, és elemezni tudjuk a felhasználó és az app közötti adatforgalmat a biztonság növelése és támadások felismerése érdekében. A Cloudflare bizonyos adatokat is gyűjthet az alkalmazás használatáról, és kezelhet olyan adatokat, amelyeket tőlünk kap vagy amelyre tőlünk utasítást kapott. A tartalom mindig az oldal/app üzemeltetőjétől származik, nem pedig a Cloudflare-től. Az így kezelt adatok lehetnek például elérhetőségek, IP-címek, ügyfél-naplók és az oldalak/app teljesítményére vonatkozó információk a böngésző vagy alkalmazás használatából.
A Cloudflare használata jogos érdekünk alapján történik, hogy az alkalmazásunk szolgáltatásai a lehető legbiztonságosabban és hibamentesen működjenek, valamint a stabilitás és funkcionalitás javítása érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
A Cloudflare-rel a GDPR alapján megfelelő adatfeldolgozási megállapodást kötöttünk (elérhető itt: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/), amely garantálja, hogy a Cloudflare kizárólag utasításaink alapján és a GDPR rendelkezéseivel összhangban kezeli weboldalunk látogatóinak személyes adatait. Ez kötelezi a Cloudflare-t a látogatói adatok védelmére és kizárja azok harmadik fél részére történő továbbítását. Az Egyesült Államokba irányuló adattovábbítás az Európai Bizottság által kiadott standard szerződési feltételeken (SCC) alapul. Részletek: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy.
Compay
Németországi leányvállalatunk, megfelelő adatvédelmi szinttel, a követeléskezelő partnerünk. Tagság vagy pontvásárlás esetén a számlázási adatokat közvetlenül a Compay kapja meg.
Webshop
Webshopunk dropshipping együttműködésben működik a PickPack Versand GmbH-val (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint). Vásárlás esetén a számlázási adatok tartalmazzák a rendelési számot, nevet, telefonszámot, e-mail címet, céget és címet (ha van), valamint a termékadatokat (ár, méret, mennyiség, cikkszám), a fizetési módot és a szállítási opciókat.
Facebook
A „Bejelentkezés Facebookkal” funkcióhoz a Facebook szolgáltatását használjuk (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal). A regisztrációhoz szükséges adatokat (e-mail cím, születési dátum, keresztnév, profilkép) a Facebook továbbítja számunkra.
Google
A Google LLC az USA-ban működő, Privacy Shield tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató. A Google Analytics segítségével elemezzük a felhasználók viselkedését. A Google Captcha segít meghatározni, hogy a látogató ember vagy gép. YouTube videókat „fokozott adatvédelmi módban” ágyazunk be. Bár ebben a módban nem kerülnek YouTube sütik beállításra, a videók megtekintése mégis kapcsolatot hoz létre a YouTube-pal és a DoubleClick hálózattal. A videókra való kattintás további adatfeldolgozási műveleteket indíthat el, amelyeket nem tudunk ellenőrizni.
Kayako
A Kayako (székhely: Egyesült Királyság, megfelelő adatvédelmi szint) az ügyfélszolgálati kérések kezelésére használt rendszerünk. Minden kérelem során az e-mail cím, az előnézeti profilkép és a felhasználónév kerül továbbításra.
Ongage
Hírleveleinket az Ongage Ltd. technikai szolgáltató (székhely: Izrael, megfelelő adatvédelmi szint) küldi ki. Továbbítjuk számukra az e-mail címet, becenevet, regisztráció dátumát, nemet, fizetési kategóriát, utolsó bejelentkezési időt, kiválasztott nyelvet, „kit keresel” nemet, „like”-kal jelölt érdeklődéseket, kort, szexualitást, hírlevél-leiratkozási állapotot és a visszapattanási státuszt, valamint a profilban tárolt helyadatot. Az Ongage ezeket az információkat a hírlevelek küldésére és statisztikai kiértékelésére használja. A hírlevelek ún. webjelzőket vagy követőkódokat tartalmaznak – ezek egy pixel méretű láthatatlan képek –, amelyek segítenek meghatározni, hogy a hírlevél megnyílt-e, illetve milyen linkekre kattintottak. Technikai információk is rögzítésre kerülnek (pl. hozzáférés ideje, IP-cím, böngészőtípus, operációs rendszer). Az adatok álnevesítve kerülnek rögzítésre, nem kapcsolódnak más személyes adataidhoz, nem azonosítható módon. A kiértékelés kizárólag statisztikai célokat szolgál. Az eredményeket a jövőbeli hírlevelek személyre szabásához használjuk fel. Emellett az Ongage a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján saját jogos érdeke alapján is felhasználhatja az adatokat a szolgáltatás fejlesztésére és piackutatási célokra, például a címzettek származási országának meghatározására. Az Ongage azonban soha nem használja a hírlevélhasználati adatokat a címzettek azonosítására, és nem adja ki az adatokat harmadik feleknek.
Ha tiltakozni szeretnél az ilyen statisztikai elemzések ellen, leiratkozhatsz a hírlevél alján található opt-out gombra kattintva, vagy e-mailes tiltakozással. Mivel az Ongage izraeli szolgáltató, adataid megfelelő védelem alatt állnak. Az Ongage adatvédelmi szabályzata itt olvasható: https://www.ongage.com/wp-content/data-privacy.pdf.
Paysafecard.com
A Paysafecard.com (a Prepaid Services Company Limited németországi kirendeltsége, megfelelő adatvédelmi szint) egy anonim fizetéseket lehetővé tevő fizetési szolgáltató. Paysafecard használatával tagságot vagy pontokat vásárolhatsz. Ha ezt a fizetési módot választod, a felhasználói azonosítót a Paysafecard.com kapja meg, míg az e-mail címedet a saját fizetési szolgáltatónk, a Compay részére továbbítjuk.
Twilio
Ingyenes SMS szolgáltatásunkhoz a Twilio-t használjuk (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvány). A funkció használatakor a címzett telefonszáma és az SMS szövege kerül továbbításra.
Typeform
Ezzel a kérdőíves szoftverrel (székhely: Spanyolország, megfelelő adatvédelmi szint) folyamatos visszajelzéssel fejlesztjük a közösségünket, rendszeres kvízek, felmérések és kiértékelések révén. Hogy milyen adatokat továbbítunk a Typeform részére, a konkrét kérdőívtől függ, te döntöd el, mit adsz meg. Továbbított adatok lehetnek többek között: becenév, nem, fizetési kategória, eszközre vonatkozó információk (operációs rendszer, típus, gyártó, szolgáltató), valamint a profilban tárolt helyadat.
Vendo
A Vendo (székhely: Svájc, megfelelő adatvédelmi szint) egy alternatív fizetési szolgáltató Németországon, Ausztrián és Svájcon kívüli tranzakciókhoz. Tagság vagy pontvásárlás esetén a felhasználói azonosító közvetlenül a Vendo részére kerül továbbításra.
Virtual Business Support
Az általad feltöltött képek gyorsabb jóváhagyása érdekében a Fülöp-szigeteki Virtual Business Support szolgáltatóval dolgozunk együtt. Az új képeket technikai személyzet rendezi. Mivel a Fülöp-szigetek esetében jelenleg nincs érvényben az Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat, az adatkezelés az általad adott kifejezett hozzájáruláson (GDPR 49. cikk) alapul, továbbá adatfeldolgozási megállapodásokon és standard szerződéses feltételeken nyugszik.
Harmadik felek (csak az App használatakor):
Adjust
Az Adjust szolgáltatást (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint) marketingtevékenységek elemzésére és a használat értékelésére használjuk. Az App megnyitásakor az Adjust telepítési és eseményadatokat gyűjt. Ezen információk segítségével megértjük, hogyan használják a felhasználók az alkalmazást, és elemezzük a mobilhirdetési kampányokat. Az elemzéshez az Adjust álnevesített IDFA-t (iOS) vagy GAID-et (Android), valamint az IP-címet használja. Személyes azonosítás nem lehetséges.
Apple
Az Apple szolgáltatásait (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal) használjuk, beleértve az Apple Push Notification Service-t (APNS), hogy push értesítéseket küldjünk iOS-felhasználóknak, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak.
Facebook SDK
Az alkalmazásba integrált Facebook SDK (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal) segíti Facebook-kampányaink sikerességét – például azáltal, hogy nem jelenít meg hirdetést azon eszközökön, ahol az App már telepítve van. Emellett értékeli az App telepítését és a kampány sikerességét, továbbá elemzi az Appon belüli tevékenységeket (eseményeket), hogy jobban meghatározhassuk a hirdetési célcsoportokat. Ehhez a Facebook részére álneves adatokat küldünk, például az időpontot, az eszköz típusát, IP-címet, az App nevét, a Facebook által generált egyedi hirdetési azonosítót, és az információt, hogy az App elindult. Az álnevesítéshez az eszköz operációs rendszerének hirdetési azonosítója szolgál. Ez független attól, hogy a felhasználó Facebookot használ-e. A Facebook ezt az információt a hirdetési profil részeként más adatokkal együtt használja reklámcélokra.
Sentry
A háttérrendszereink hibáinak felismerésére és elhárítására a Sentry-t (Functional Software, Inc., székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal) használjuk. Hibák esetén az operációs rendszer verziója és néhány technikai adat továbbításra kerül a Sentry részére – személyes adatokat nem tartalmaznak. Az adatokat kizárólag az App stabilitásának növelésére használjuk.
További Google-szolgáltatások
A Google Fabric (beleértve a Crashlytics és Answers szolgáltatásokat) és a Google Firebase (mindkettő: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal) segítenek monitorozni az App teljesítményét, azonosítani a hibákat és elemezni a felhasználói viselkedést. A Firebase Cloud Messaging (FCM) szolgáltatással push értesítéseket küldünk Android és iOS felhasználóknak, amelyek személyes adatokat is tartalmazhatnak.
Hirdetési hálózatok és partnerek
Az App használata során hirdetési hálózataink és partnereink ún. eszközazonosítókat használhatnak anonim profil létrehozására a kattintási viselkedés alapján. Az App-ben az alábbi mobilhirdetési partnerekkel dolgozunk együtt (az aktuális adatvédelmi szabályzatokhoz és a viselkedésalapú hirdetések letiltásához lásd a cookie-mátrixot):
MoPub (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal)
Liftoff (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal)
AppLovin (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal)
Chartboost (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal)
Apple Search Ads (székhely: USA, Privacy Shield tanúsítvánnyal)
Creative Matters (székhely: Spanyolország, megfelelő adatvédelmi szint)
Fyber (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint)
Glispa (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint)
Criteo (székhely: Franciaország, megfelelő adatvédelmi szint)
Remerge (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint)
Kayzen (székhely: Németország, megfelelő adatvédelmi szint)
Ezeket a sütiket és eszközazonosítókat személyre szabott hirdetések megjelenítésére is felhasználhatjuk. A profilkészítés hasonló információk alapján történik, amelyeket a Google, a Facebook és más külső hirdetési hálózatok (lásd a fenti listát) gyűjtenek rólad más weboldalakon vagy alkalmazásokon keresztül.
Személyre szabott hirdetések kikapcsolása az App-ben
A személyre szabott hirdetések kikapcsolását az alábbi módon végezheted el a készülékeden:
Android
Androidon ezt a lehetőséget a Google Beállítások alkalmazásban találod. Készüléktől függően ez „Google beállítások” vagy csak „Beállítások” néven jelenik meg. A „Google” -> „Hirdetések” menüpont alatt találod a „Személyre szabott hirdetések kikapcsolása” vagy „Érdeklődésen alapuló hirdetések kikapcsolása” opciót. Ezt kiválasztva deaktiválhatod a személyre szabott hirdetéseket.
iOS
iOS-en ez az opció a „Beállítások” alkalmazásban található. A „Adatvédelem” -> „Hirdetés” menüpontban találod a „Hirdetéskövetés korlátozása” lehetőséget. Ezt kiválasztva kikapcsolhatod a személyre szabott hirdetéseket.
Amikor a Weboldalon vagy mobilweboldalon keresztül vásárolsz, a választott fizetési módtól függően különböző adatokat továbbítunk a követeléskezelő partnereink részére. Partnereink: Compay GmbH, Vendo Services GmbH, Paysafecard.com Services és BS PAYONE GmbH. Ha az App-en keresztül szeretnél fizetős szolgáltatásokat igénybe venni, a választott fizetési módtól függően további információkat kell megadnod. Ezeket azonban nem nekünk, hanem közvetlenül az Apple App Store vagy a Google Play Store felé továbbítod az Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Szabályzat elfogadását követően. A vásárlásokat tehát közvetlenül a megfelelő áruházon keresztül hajtod végre.
A „viselkedésalapú hirdetések” olyan nyomkövetési módszerek alkalmazását jelentik, amelyek célja a felhasználók érdeklődési körének meghatározása, hogy számukra releváns hirdetések jelenjenek meg Weboldalunkon és App-ünkben. Az alábbi jellemzőket vesszük figyelembe: nem, tagság típusa, FSK-18 státusz, preferenciák, tagság iránti érdeklődés, bejelentkezések száma, illetve hogy a tag milyen nemű partnert keres. A Premium és VIP tagsággal rendelkező felhasználók kikapcsolhatják a hirdetéseket.
A Szolgáltatás minden szervere az Európai Gazdasági Térségben („EGT”) található, így az adataid technikailag nem hagyják el az EGT-t. Az adatok technikai feldolgozása és a szolgáltatás működtetése az Európai Unión belül történik.
Azonban amikor adatokat küldesz nekünk, azokat jogilag olyan országba továbbítod, amely az EGT-n kívül található, mivel a székhelyünk Hongkongban (Kínai Népköztársaság) van. Emellett fejlesztőcégünk is Kínában található, és onnan technikai hozzáféréssel rendelkezik az EU-n belüli szerverekhez.
A GDPR szerint Kína úgynevezett „harmadik ország”, ahol az adatvédelmi szint elviekben nem minősül megfelelőnek. Nincs megfelelőségi határozat, sem olyan garanciák, amelyek ellensúlyoznák ezt a hiányosságot. Ez azt jelenti, hogy európai szemszögből nézve az ott élő érintettek és személyes adataik alacsonyabb védelemben részesülnek, mint például Ausztráliában, Oroszországban vagy Indiában.
Ha adatokat továbbítunk harmadik országba, minden esetben garantáljuk a megfelelő adatvédelmi szintet. Ez igaz függetlenül attól, hogy kapcsolt vállalatról vagy más címzettről (pl. külső szolgáltatóról) van szó. Ilyen esetekben gondoskodunk arról, hogy az adattovábbítás jóváhagyott standard szerződéses feltételeken alapuljon, az USA-ba történő továbbítás esetén pedig a szolgáltatók rendelkezzenek az EU–USA Privacy Shield tanúsítvánnyal, vagy más megfelelő garanciát nyújtsanak a megfelelő adatvédelem biztosítására.
Személyes adataidat mindaddig kezeljük és tároljuk, amíg az szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Ennek megfelelően az adatokat alapvetően csak addig tároljuk, amíg fennáll a szerződéses kapcsolatunk, illetve azt követően is csak annyi ideig, amennyit a Német Szövetségi Köztársaság és a Kínai Népköztársaság törvényei előírnak. Ha az adatok már nem szükségesek e kötelezettségek teljesítéséhez, azokat rendszeresen és késedelem nélkül töröljük, kivéve, ha azok további kezelése jogos érdekek védelme vagy bizonyíték megőrzése céljából szükséges, különösen a jogszabályi elévülési időkön belül. Ezen értelmezés szerint különösen az életkormeghatározáshoz és a hamis profilgyanúhoz kapcsolódó fotók és videók tárolása történik kifejezetten a szerződés teljes időtartama alatt, mivel ezek az adatok alapvető fontosságúak a kiskorúak védelmének folyamatos biztosítása és a csalások megelőzése érdekében.
A 2.a pont alatt gyűjtött adatokat 180 napig tároljuk. Ez az időtartam szolgál arra, hogy védelmet nyújtson a szolgáltatásunk rendszerei elleni támadásokkal szemben, például a szolgáltatásmegtagadási (DDoS) támadásokkal szemben, amikor is nagyszámú hozzáféréssel próbálják megzavarni a szolgáltatásunk működését.
Jogilag nem vagy köteles megadni a fent említett adatokat. Az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával létrejött szerződéses viszony önmagában nem keletkeztet kötelezettséget az adatok megadására. Azonban a kötelező adatok továbbítása alapvető feltétele annak, hogy szerződést köthessünk. Ezenkívül, ha nem adsz meg bizonyos adatokat, vagy tiltakozol azok használata ellen, lehet, hogy a szolgáltatást egyáltalán nem, vagy csak korlátozottan tudod használni, mivel az lényegében a felhasználók által közzétett tartalmak révén válik „élővé”.
A következő jogokat érvényesítheted:
Tájékoztatáshoz való jog a GDPR 15. cikke alapján,
Helyesbítéshez való jog a GDPR 16. cikke alapján,
Törléshez való jog a GDPR 17. cikke alapján,
Az adatkezelés korlátozásához való jog a GDPR 18. cikke alapján,
Adathordozhatósághoz való jog a GDPR 20. cikke alapján.
Ezekkel kapcsolatban fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a [email protected] címen.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
Ezen túlmenően panaszt tehetsz az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
a. Tiltakozás egyedi esetekben
A fent említett jogokon túlmenően jogod van arra, hogy saját helyzetedből fakadó okokból bármikor tiltakozz személyes adataidnak a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti kezelése ellen (érdekmérlegelésen alapuló adatkezelés). Tiltakozás esetén személyes adataid kezelését megszüntetjük, kivéve, ha bizonyítani tudjuk, hogy az adatkezelésnek olyan kényszerítő erejű jogos indokai vannak, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy ha az adatkezelés jogi igények érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.
b. Tiltakozás reklámcélú adatkezelés ellen
Jogod van továbbá bármikor tiltakozni személyes adataid közvetlen üzletszerzési célú kezelése ellen. Ha így teszel, az adataidat ezentúl nem kezeljük ilyen célokra.
Kérjük, vedd figyelembe a 9. pontban szereplő tájékoztatást is: ha tiltakozásod miatt megszüntetjük az adatkezelést, előfordulhat, hogy a szolgáltatás nem, vagy csak korlátozott mértékben áll rendelkezésedre.
A tiltakozást formátumtól függetlenül megteheted, de lehetőség szerint a [email protected] e-mail címre küldd.
12. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi nyilatkozatunk egyes részeit alkalmanként módosítsuk – például a jogszabályi változásokhoz vagy új szolgáltatások bevezetéséhez való alkalmazkodás érdekében –, amennyiben ezekhez nem szükséges hozzájárulás. Újbóli látogatásodkor már az új adatvédelmi szabályzat lesz érvényben. Ha új szolgáltatás bevezetéséhez vagy a jelenlegi szolgáltatás módosításához hozzájárulásod szükséges, időben értesítünk és kérni fogjuk azt.
Elérhető az áruházakban
A POPCORN megtalálható az áruházakban. A Google Play és a Google Play logó a Google LLC védjegyei.